WS Finanças em Dia

Política de privacidade

Modelo de referência — revise com sua assessoria jurídica antes da publicação. Controlador: WS Sistemas · Contato do encarregado (DPO): suporte@seudominio.com.br

1. Quais dados tratamos

Dados de cadastro (nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone), dados de acesso (registros de login, IP), dados financeiros que você lança (receitas, despesas, contas bancárias, dívidas) e mensagens enviadas ao assistente no WhatsApp pelos números que você autoriza.

2. Para que usamos

Prestar o serviço contratado (execução de contrato), cobrar a assinatura, cumprir obrigações legais e fiscais, manter a segurança (legítimo interesse) e enviar avisos que você autorizou. Não vendemos dados nem usamos seus lançamentos para publicidade.

3. Com quem compartilhamos

Somente operadores necessários ao serviço: hospedagem, Meta (WhatsApp Business), Asaas (cobrança) e, quando uma mensagem não é entendida pelas regras automáticas, o provedor de inteligência artificial (Anthropic), que recebe apenas o texto da mensagem e a lista de nomes das suas empresas.

4. Segurança

Senhas com hash forte, verificação em duas etapas, criptografia de documentos, telefones e mensagens, isolamento completo entre clientes, trilha de auditoria imutável e backups criptografados.

5. Retenção e exclusão

Enquanto a assinatura estiver ativa os dados são mantidos. Após o cancelamento ficam disponíveis para consulta e exportação por 90 dias e depois são eliminados, exceto o que a lei obriga a guardar (por exemplo, registros de cobrança). O texto das mensagens do WhatsApp é anonimizado após 180 dias.

6. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Confirmação, acesso, correção, portabilidade (exportação em Privacidade → Exportar meus dados), eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Solicite pelo e-mail suporte@seudominio.com.br.